Condições
Como funcionam a encomenda, o pagamento e o levantamento.
Atualizado em
Quem é responsável
Tiago Mendes Jerónimo, sob o nome Ovrick, Rode Ridderhof 8 bus 10, 2300 Turnhout. Número de empresa 1042.139.393, número de IVA BE 1042.139.393. E-mail tiago@ovrick.com.
Encomendar e levantar
Encomendas online e levantas ao balcão no horário que escolheres. Um horário dura 15 minutos; o primeiro horário livre começa, pelo menos, 10 minutos depois da encomenda (um pouco mais para 5 bowls ou mais). Pode encomendar-se até 10 minutos antes do fecho. Uma encomenda tem no máximo 10 bowls. A Saladash não efetua entregas por conta própria. A entrega é feita através de uma plataforma para a qual o site remete, nas condições próprias dessa plataforma. Não há encomenda antecipada para outro dia.
Alergénios e preços
Cada bowl e cada opção indica os 14 alergénios da UE, com o respetivo número (1 glúten, 7 leite). Todas as bowls são feitas na mesma linha: podem existir vestígios de qualquer alergénio, mesmo que não esteja na tua receita. O configurador avisa-te sobre o teu alergénio mas não o bloqueia: decides tu. Todos os preços são em euros e incluem 6% de IVA. O preço do teu cesto é calculado de novo no nosso servidor.
Pagamento e confirmação
Pagas online através do Stripe. A encomenda só é confirmada depois do pagamento, com confirmação por e-mail se indicaste um endereço. Recebes uma ligação privada para a encomenda e o seu estado. Guarda essa ligação: não há conta. Se um artigo afinal não estiver disponível depois de pagares, devolvemos o seu preço.
Sem direito de livre resolução
As bowls, bebidas e doces são feitos por encomenda e deterioram-se depressa. O direito de livre resolução não se aplica a estes bens (artigo VI.53 do Código de Direito Económico belga). Se não levantares a encomenda no teu horário, não a podemos reembolsar.
Reclamações
Se algo não estiver bem com a tua encomenda, diz-nos logo ao balcão ou escreve para tiago@ovrick.com. Procuramos uma solução em conjunto. A estas condições aplica-se o direito belga.